封然一听,居然要收回自己的卡,那正好,本来就是不想在这里做护肤的,于是就把卡丢给了菲菲:“喏,拿去给我退了,一分钱不许少,否则,别怪我投诉你们。”
“封小姐,我们店里的规矩,是你已经拆封使用的任何护肤品,都要从卡里扣除的,我们会按着你所消费的金额之后,给你扣除掉费用,再给你退还。”
“我现在就给你查一下。”菲菲拿过会员卡,就走到电脑前。
莫安安和封含一进门,就听到封然在那里叫嚣着什么,似乎是很激动的样子。
“菲菲,怎么回事?”莫安安走到菲菲身旁,低声问着。
周围的人似乎是对封然也不怎么感冒,她刚才显然想要带动周围人的情绪,是失败了。
这里的人,每个人都会受到非常贴心的服务,大家都是有目共睹的。
而且,来这里做试用装的人,也都非常的满意,再说,刚才明显是封然找茬。
他们又不是蠢货,人家这里的会员卡是有数量的,有时候都不见得可以办上卡,这里有人退卡就刚刚好,少一个人办卡,他们就可以多一个人办卡了。
听说这里的面膜效果非常的好,所以很多人都是慕名而来。
有的人因为没有护肤名额了,于是只能带着面膜自己回去做。
菲菲看着莫安安,低声说着:“来找茬的。”
“哦……”莫安安低声:“你知道她是谁吧?”
“我知道。”菲菲轻轻点头,然后核算出来了这张卡里要扣掉多少钱。
“封小姐,你这张卡里面,要扣掉八千四百五十元,剩下的,你是要现金还是转账?”菲菲依然是非常有耐心的说着,似乎是刚才的问题一点儿都不影响她什么。
封然一听,居然扣掉了这么多,气的不行:“你说什么,凭什么扣掉了这么多?你们是不是故意的?看我要退卡,就马上就扣钱?”
“哎,你们大家看看啊,这里简直就是黑店啊,听说要退卡就马上的扣钱!”封然从小就是被母亲教育长大的,一向都是这种作风,就是不讲道理又泼辣。
菲菲听到封然这么说,瞬间脸色就不好看了,表情严肃的看着封然:“封小姐,你这么说就不对了,这里的所有护肤品,都是单独塑封的,你使用过的当然要你自己带走,不然我们怎么卖给其他人呢?”
“那你们也是黑点啊,我做什么护理了吗,你们就要扣我八千多块啊?”封然继续叫嚣着。
要知道,这八千多块,她可是要拿去买一条新上市的裙子呢。
菲菲觉得这个封然简直就是不可理喻,正要开口,一旁的莫安安拍了拍菲菲的肩膀:“我来。”
“封然是吧?”莫安安拿过单子,看了看单子上显示的内容,突然笑了:“这里清楚地写着,你每一种面膜,都要求打开检查一遍,每一款,我们这里一共两款日用,两款夜用,就是一共四款面膜,然后就是基础护肤品,你也要求拆封检查,所以……”
莫安安摆了摆手,一旁的其他店员,就把封然已经拆封的东西拎了过来,放在桌上:“这些都是你要求拆封的吧?”
“不是!”封然直接否认:“你们肯定是故意的,看到我要退款,就故意拆封这些东西,让我来买单,你还说是我弄的,简直就是栽赃陷害!”
莫安安挑眉:“既然这样……”
“八千多块,你看,是你报警,还是我报警?”莫安安慢条斯理的问着,一点儿不生气,也不着急,就好像是早就把封然当空气一样。
封然一听要报警,高兴的不行:“好啊,那就报警,八千多块,我看你们怎么办!”
“菲菲,报警。”没等莫安安开口,封含冷声说着:“封然欺诈勒索,扰乱我们的生意环境,恶意诋毁我们店,这些全都给我报上去。”
“封含,你凭什么!”封然一听,气的冲了过来,指着封含就吼着:“你这个毒妇,!”
封然张嘴就骂人,莫安安的脸色瞬间就变得阴沉:“封然,你说话注意点儿,分明就是你先来挑事儿,居然还反过来骂人!”
菲菲在那边已经报警,好在这里是市中心,一直都有巡逻的警车,不过一分钟,警察就进了店。
还没等菲菲开口,一旁的封然就恶人先告状:“警察叔叔,他们店里欺诈,非要骗我八千多块钱!”
“哪一位是负责人?”
封含要上前,直接被莫安安给拉住:“我来说。”
然后,莫安安就走到了警察面前:“我是。”
“这是怎么回事儿,你们说一下吧。”
莫安安点点头,把刚才的事情,简单的说了一下,菲菲也在一旁补充了一些前面的事情。
警察转过身,看着封然问着:“那你确实没有要求拆开这些护肤品吗?”
人家警察也懂这个道理,你把人家的东西拆开了,肯定是影响二次销售的,就要买走,但是如果不是封然拆开的,那么这家店铺,就有问题了。
封然马上摇头:“当然不是我拆的,我没要求过拆开!”
之所以这么一口咬定,是因为封然之前要求拆开这些东西的时候,是在一楼的护肤房间里,她不信,就连那么封闭的房间里,都有监控视频。
“既然这样,莫小姐,就麻烦你们之前给这封小姐做护肤的人,过来一下了。”
莫安安点点头,叫来了之前给封然做护肤的小姑娘。
小姑娘看到是封然,就撇