八一中文>穿越重生>重生之互联网帝国>0141携程旅行网的方向(下)

求票票!

与无声无息鲸吞网民市场的qq不同,携程旅行网一开始的定位就是尽快打开市场,尽快做到收支平衡以吸引更多的融资。宋辰根据自己对后世携程旅行网的盈利模式了解,知道重要的赢利点有以下几点:

第一,提供酒店宾馆的预订,通过在线(网站)和离线(呼叫中心)的两种方式,获得对方的佣金返还;第二,机票的预订及配送,这就涉及到物流的送票服务;第三,度假预订,提供自由行、海外团队游、半自助游、自驾游、签证、自由行pass等多种独家产品;第四,也就是宋辰上一辈子经常使用到的ctms商旅管理;第五,在线广告收入……

携程还有其他盈利来源,其中就包括了连锁酒店的股份收入,就不再一一列举。这些利润来源,宋辰自然不会轻易放过,但是携程必须一步一步走,首先就是酒店在线预订的销售分成。

宋辰笑道:“成绩还行,携程旅行网获得投资之后,全国的市场推广就要跟上,我们必须趁着国内还没有其他竞争对手之前,发展我们的签约酒店,抢占市场!我们自己的客服部门现在有多少个人了?”

“七个!”雷阳沉吟道,这个是他管理的。

“马上扩张!”宋辰毫不犹豫地说道,“必须做好万一不能收购现代运通,另找对象的同时自己也必须筹备相应部门或子公司!客服部门以后改名为呼叫中心,这个部门在年底前至少要将规模扩大到一千席!”

“一千席!”

所有人大吃一惊,咋舌于宋辰的大手笔,要知道目前专注于酒店呼叫预订的现代运通都没有一千席。

“不错,一千席!”

翟悦皱眉问道:“现在即便只有七个客服人员,平日也显得十分清闲,我不明白为什么这么看重这个部门?”

程阳笑着解释道:“如果是客服部门的话,七个的确是够了!但是客服部门与订房呼叫中心是不一样的概念,不能混淆一谈!我明白宋董的意思,您打算收购和自建同时进行!”

宋辰点点头,说道:“在线上,携程旅行网还没有竞争对手,但是在线下,已经有现代运通和其追随者,所以你们的任务十分紧迫,必须尽快在市场还没有进入群雄割据之前完成自建呼叫中心,产生效益!”

程阳沉吟道:“那么我们必须在大中城市建立分支机构,同时组建自己的免费热线和销售团队,在各地车站中心、火车站、机场排发卡片!”

黄耀选若有所思地说道:“或许我们还可以进入机票分销市场!”

宋辰迟疑地问道:“耀选,如果用现金收购现代运通,再收购航空票务公司,是否会造成公司运营和扩张上的压力?”

黄耀选沉思一会,摇头道:“前者只是个成立不足半年的酒店预定服务公司,收购溢价再高也高不了哪里去!如果是票务公司,就要看对方资产规模,目前大陆的票务公司资产规模都比较大,要收购的话,必须启动第二轮融资!而且,如果我们同时自建呼叫中心,放在小南大楼明显不现实!”

宋辰笑道:“这个问题不大,我手头上有20公顷的土地,要造什么都可以!”

翟悦却不无忧虑地说道:“尽管公司账面资金很多,但是如此大幅度的扩张会不会让公司膨胀地太快以至于消化不良?”…。

“消化不良可以慢慢消化,总要比与竞争对手抢食要轻松地多?”宋辰笑了笑,说道,“携程是个成立一个月的新公司,哪怕收购了现代运通,对方也是个新公司,企业文化都还没来得及建立,只要保留着原来的创业团队,融合起来不会有太多的隔膜!关键是我们必须尽快占领市场高地,形成品牌推广的递增效益!”

“现代运通和航空票务服务公司的收购项目还需要评估再汇报!”黄耀选凝视着宋辰,沉声道,“我一直有一个问题想要问您,不知道宋董介不介意?”

宋辰诧异地挑起眉头,笑道:“你先问,我再决定是否回答你!”

面对着同僚们惊讶的视线,黄耀选微微一沉吟,于是问道:“辰星网络的中文即时通讯产品qq目前拥有四五十万免费注册用户,在线用户更是达到惊人的近十万!但是让我们惊讶的是,阿里巴巴尽管向qq开放了即时通讯市场,但是qq却没有将阿里巴巴的信息服务平台以及8848这两个网站整合进软件!”

见宋辰变了脸色,黄耀选小心翼翼地说道:“前者因为业务关系,与qq用户重合地不多不大,但是qq却可以向8848提供大量的流量接口……”

宋辰直接一挥手打断了黄耀选的猜测:“因为时候还没到!”

时候还没到?qq现在的成绩足够令人侧目了,现在还没到的话什么时候到?黄耀选和其他高层愕然无语,唯有翟悦是少数几个非辰星网络公司却知道内幕的人。

宋辰望着黄耀选问道:“这个问题,红杉资本应该早有猜测?”

黄耀选坦然地点点头:“略有猜疑,不过我可以告诉董事长,因为有风声传出,美国在线(aol)派出代表有意与q事项,但是双方就价格方面还谈不拢!目前红杉美国总公司那边正在对icq这款软件进行评估,所以让我们红杉资本对辰星网络的qq软件格外感兴趣!早在这次投资携程旅行网之前就为qq这款软件组成了专门的研究小组!”

宋辰眼中闪过一抹忧虑。他知道icq被aol以4.07亿美元收购之后,会激励中国乃


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