想要解决问题,用对方法真的很重要
田欣很很赞成敬信刚刚用的方法,如果直接上来说:“喂。。薛老板。。你怎么这么没有爱心啊,员工那么累,你就咋没想到给他们多加点工资啥的。”要是真这样说,薛平不把他们给轰出去就是怪事了。
人家是资本家不是慈善家。所以大家也要理解,有时候想通这一点,心理上的那个气也就顺过去了。等哪一天你当老板的时候,可能比他还更“抠”。但是这并不代表没有办法。
所以这个时候语言的魅力就出来了。
打个比方吧你想让一个水果摊的大叔阿姨把果子卖便宜一点,如果你跟他唠唠叨叨说你赚钱不容易,有时候还要动不动加班熬夜,工资就那么点。你就便宜卖点吧。你说人家会鸟你,。人家会有兴趣理你,在他们的眼里,不管你加班多辛苦,起码你蹲在办公室,不要风吹雨打。你工资就算低,难道还比他们赚的少。
你说的越多,人家越不想搭理你。说不定听得烦的时候,秤都有可能突然失灵不准掉。
但是你换一种说法:“大叔。。今年的收成怎么样。比去年有好点嘛。这工作要起早贪黑吧。肯定不容易。这几天一直下大雨,大棚里的草莓肯定受影响了吧。如果你说的是这些,人家十有八九能跟你聊上几句,而且很乐意跟你聊。每份工作其实都不容易。所以他们会告诉你,为了养家糊口是多么的不容易。阴雨天看着一大堆草莓烂在地里心都在滴血。甚至还有些没教养的人,竟然还去大棚里去偷。
这个时候你只要静静的听着就好。到时候秤的时候便宜不便宜不知道,但是想必绝对不会坑你。因为有你这么一个理解他们辛苦的人,他们还好意思。
所以站在他们的角度从他们身上出,会有意想不到的效果。有一点不得不提,就是这个站在他们的角度不是说要你去拍他们的马屁,而是以他们的角度来思考问题。你要知道,一个事情的对错很大的原因只是立场不一样而已罢了。
很多时候,我们去试着劝服一个人做出改变的时候,并没有把他们带到他们自身的场景中来。,这是最大的失败,如果他们连听你说的兴趣都没有,那你不得你承认你的方法是错误的。我们一定要承认大多数的人要比我们聪明。然后去理解他们。走进他们的内心,走进他们的场景。如果做好了,事情就会成功一半。
敬信不就是这样。如果他跟薛平说搬运工多么辛苦,你说薛平会在意嘛,他不会在意,因为他是资本家。但是碰巧让他知道薛平的出身。马云说过一句话,一个员工在一个公司待不住,无非就是二个原因,第一看不到未来,第二个就是公司的钱给的不到位。对于搬运工来说,竟然选着这份苦力活,无非就是想多赚点。而薛平肯定也是这个原因。(不要在跟我谈搬运工的理想)。
引导薛平感同身受,是敬信所需要做的。而且做的很好。薛平最后的沉默就是最好的列子。
另外一点,敬信做的好的一方面,也在于他这样委婉的方式,也顾全了那位杨秋生经理的面子。敬信心里也明白,这位杨经理也是个主事的人,以后少不得跟他打交道,做人留一线,日后好相见。这个道理敬信还是懂的。最后也收到了好的奇效。这位杨经理也看的明白。主动提了出来。
对于工人来说,敬信也是尽力了,希望他们能够理解自己的用心。也希望他们日后装柜子的时候,不要在跟钱过不去,用心一点。出来都是打工的。干嘛跟钱过不去。
“薛总。。。。这次多有打扰了。。。现在时间也不早了。。。公司还有些事情要处理,我们就先行回去了。。。”赫龙起身告辞。
“竟然这样。那我就不留了。。”薛平对杨秋生说道道:“秋生。。。你送送他们。。”
“嗯好。。。”杨经理说道:“这边请。。。”领着赫龙三人下了楼。到了厂门。
“杨经理。。。。您就不用送了。。。有事您先忙。。。”赫龙说道
“没事没事。。。要不要我帮你们打辆车。。”
“不用。。不用。。我们到前面打车就好了。。您有事先忙。就就不用在麻烦你了。”赫龙客户道。
杨秋生想了想说道:“竟然这样。。那我就不送了。老弟以后有机会就多来老哥我这里坐坐。”杨秋生拍了拍赫龙的肩膀。
赫龙受宠若惊道:“可以的。。有机会一定登门拜访,还需要杨经理在业务上能够多指教指教”
“指教不敢当。。互相学学互相学习。。。”二个人又客气了一些。杨秋生就离开了。临走的时候,回头看了看站在赫龙一旁的敬信,也没多什么。又转头离开。
等杨秋生走远,赫龙淡淡的说道:“我们回去吧。。。”
敬信田欣赞同道。三人重新打的回去。田欣是女士,所以坐在的士前面,赫龙跟敬信坐在后排,一路上,赫龙没有多说一句话。他心里其实很不爽敬信刚刚没有跟自己商量而临时做出的举动。
敬信也感受到了赫龙的异样,但是他也很无辜,虽然他也能感觉到,赫龙这个人自尊心应该是比较强的。而且有极强的控制欲。但是自己也的确是为公司的利益出。算不上做错了。所以也没必要跟他道歉什么的。而且赫龙之前的做法,说实在的他也不怎么赞同。
三人一到办公室,赫龙就跟他们分开走了。