八一中文>都市现代>重生记忆之门>第719章江建民的策略

江建民也很好奇赵铭这个时候怎么会找他,毕竟这时候他还在石城负责自己的研究工作,要知道他现在是华音公司的头号市场分析专家,虽然分管的是国外的部分,但是以他的资历来说,就是国内市场,他也是非常吃力的,更别说两眼一抹黑的国外市场了。不过江建民有个优点,那就是好学,在关州上学的那些年,他学到了很多,而进入了华音,随着陆小雅在石城上大学之后,他更是如鱼得水般的利用网络和图书馆,像海绵一样吸收着一切有用的信息,正印证了一句话:书生不出门,能知天下事。他这种独特的能力和风格,让赵铭等华音高层对这个年轻的大学毕业生产生了兴趣,从而把江建民很多建议都吸收进了华音,尤其是江建民对市场上的一些企业行为的看法都有自己独到的见解,让赵铭李薇等人大喜过望:捡到宝了。

两年时间过去了,江建民也得到了大量的锻炼,通过华音的渠道,他消化吸收的内容越来越多,有时候一些涉及到决策层面的东西,他都可以分析出自己的见解,甚至高晴都开始对这个年轻人赞不绝口。这次赵铭找到他,自然是在华音拓展欧美市场的过程中,需要江建民的建议。

对于赵铭的顾虑,江建民也有自己的见解:“赵总,我是这么认为的,在国外市场尤其是您看重的欧美市场中,华音公司的步法有些过快了,要知道我们公司也仅仅才成立了六年,很多欧美老牌企业在市场和服务上面都在孜孜以求的寻求突破,所以我们需要用欧美人的思维来思考这样的市场。首先产品是重要的但又不是最重要的,说它重要是因为产品能改变人们的固有观念和印象,但是同样这也是最难的,就像手机这种产品,大多数人印象中还是诺基亚手机,结实耐用。”

赵铭知道江建民说的对,在那一个时空,从ios和安卓诞生之日起之后的七八年内,诺基亚都没有彻底的从人们的印象中离去,可见固有的观念强大之处,甚至在第三世界的市场上,诺基亚以及那些功能机,都占据了市场相当的份额,甚至山寨机都可以在市场上占据不小的比例,其实很说明问题。甚至在诺基亚宣布退出手机市场之后的七八年,还有品牌通过代工获得诺基亚这个商标的使用权,竟然也还能收购一波粉丝,更说明了这一点,产品的品牌形象很重要。

“我们的华音手机毫无疑问走在了业界的最前端,无论是诺基亚,还是微软包括刚刚诞生的苹果手机,都不是我们的对手,尤其是后者,因为品牌因素对我们的威胁我认为是最大的,这是需要注意的一点。但是我们应该清晰的了解到,产品的功能做到了顶端,相应的售后服务就要跟上,这就是我说产品不是最重要的原因。”

赵铭点头表示同意,作为后起之秀,在起步阶段举步维艰其实就是有一个后发制人以及弯道超车的过程,恰恰这就是华夏很多企业在发展过程中遇到的最大难题。

“根据我这里统计的数据,我们华音公司在欧美主要的国家有27个分公司,26个办事处,在北美有5个分公司,11个办事处,雇员达到了一千多人。其中分公司和办事处中处理售后的不到三百人,我认为这个比例太少了,颠倒一下才是最合适的。做的最好的还是北欧的芬兰和瑞典这两个国家,人员分布比较合理,虽然加起来只有三十个人,但是处理售后工作的,就达到了24人,剩下的六个行政管理人员主要处理市场营销推广,网站和媒体,技术和协调等。”

赵铭苦笑一声,那边是周馥在抓总的,当然做的好了,毕竟周馥做市场渠道做惯了的,她有“先天”的优势。所以以周馥为主的这几个国家的分公司,基本上贯彻了周馥的理念,但是这样的做法在其他地区又没办法复制,首先一个执行力就很难做到位。

“我的想法就是推广我们公司在瑞典和芬兰的做法,我们可以把周总安排到各分公司建立合适本地市场的售后服务体系,完善市场渠道,另外通过加大投入来改善我们的售后条件,包括人才的储备,设备设施的投入等等。”

赵铭心头一震,自己怎么没有想到这个办法,树挪死人挪活就是这个道理啊!真是一叶障目不见泰山,想到这里,赵铭心头大喜,没想到苦恼了这么久的一件事情,就这么解决了,看样子还真是年轻人有优势,脑子灵活。

“不过我们需要做一些传帮带的工作,总不能让周总一直在做这件事情,我们可以根据人种进行划分,比如说盎格鲁萨克逊人,拉丁人,斯拉夫人这样的,另外北美和澳洲市场那边很重要,那边是移民国家,需要有针对性的做工作。”

赵铭知道江建民说的对,所以他很快下定了决心:“这样吧,小江,你把内容形成文字性的东西提交上去,然后找个机会再跟高总汇报一下,我个人是非常赞同你的观点的,对于产品和售后,你的理解非常重要。”

江建民自然对自己的意见受到重视感到非常满意,所以听到赵铭这么说,就急忙答应下来了。

只是赵铭下来的一席话让他觉得有点尴尬:“你的女友现在也在石城工业大学上学对吧,我看这样,我把你和她都吸收到我们华音下面设立的一个单独的研究机构,具体是什么项目我暂时保密,对你和小陆的工作都有帮助。那边会安排单独的住所,配备司机和家政人员,你的级别已经到了这个程度了


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