“也就是，在接触你的产品之前，客户首先看到的是桥梁……客户往往有种奇怪的脾性，他们通常是从认可这桥梁开始，从而相信你的产品的。”大李脸色严肃，认真道，“所以，假如这桥梁，也就是销售员，给客户的印象或踏实、或儒雅、或善辩、或坦诚、或缜密、或勇气等这些好印象，那么，他会认定你的产品也是差不到哪去的……当然，凡事无绝对，但当他对桥梁认可后，通常会接受桥梁那赌产品些许微的瑕疵！”
“你还是没明白如果使桥梁坚固。”张强还是听得如云如雾。
“在做产品之前，先放下产品，坦诚质朴地跟客户首先搞好关系。”大李斩钉截铁道。
“怎么样才能搞好关系？”张强问。
“差装整齐，行为礼貌，语言得体，谈吐真诚，以自己的魅力和某种深厚的学识给客户留下好印象……要么放下销售员的角色，不隐瞒地认真跟客户交朋友，必要时……请请客、送送礼啥的。”大李总结，“当你跟客户成了朋友，尤其是那种深交的朋友，他们通常都不好意思拒绝你的产品！更何况，咱们的产品在整个省里来，还是位于前列的。这样一来，客户更不好意思拒绝你！”