青荇回头看着那个女人说道:“女士,我们非常荣幸您能够喜欢并且购买我们的产品,但是您拿来的产品真的不是我们公司生产的,不好意思,可以问一下您花了多少钱购买吗?”
女人听了,更为生气的看着青荇说道:“你看我像是非常缺钱的吗?我花了某某钱买了这套护肤品,我从你们公司要推出新产品的消息发布,就开始关注了,怎么可能买错?”女人也是生气,当她得知产品发售了,她就让身边的助理买的,没有想到会发生这样的事情。
青荇拿过新产品,然后又拿起女人带来的护肤品笑着说道:“这是我们的产品,这个不是,您自己看看,它们本质上还是有区别的,并且女士,我们也是刚刚发现我们的产品被人盗版仿冒的,您是亲自选购这款产品的吗?如果不是,您好好回忆一下,这产品是怎么到您的手中的。”青荇也是在着急,如果没有妥善的解决方法,那么他们将不断的遇到顾客找来,这可不是什么好现象。
那个女人狐疑的拿起两个产品,对比之后,脸色更加不好了,她直接拿起了电话,拨通了熟悉的号码,声音冷冷的问道:“喂,我让你选购的护肤品,你花了多少钱,在哪买的?跟我说实话。”女人平日里也是十分的忙碌,所以这护肤品是她给了助理钱,让助理帮着买的,没想到出了这么大的事情,她的脸可是十分重要的。
那边助理听了这话,也不敢再隐瞒,犹犹豫豫说出了事实:“姐,姐,我不是故意的,我只是看着一模一样的东西,那个网站比你说的网站便宜了一半还不止,我平时也是在网上经常买化妆品,不同的销售渠道价格差异大也很正常,我就……”
女人当时就怒了:“你毁了我的脸。”说完气的一下子把电话挂了。
女人手里紧紧地握着那个假的化妆品,看着青荇说道:“对不起,给你们添麻烦了,是我助理买了假货,还好我用的时间短。”她是绝对不会放过这儿造假的公司的,如果她的脸出了什么问题,她要让那个公司也没有好结果,还有助理,为了这么个蝇头小利,害得她的脸差点毁了,她也不会相信这个助理了。
说着女人转身就离开了。
等到女人离开了,青荇这才松了口气,她看着安洛说道:“总经理,让所有的新产品都停止售卖,我们升级包装,制作无法让人轻易仿冒的,并且给所有的购买的顾客都邮寄正品卡,您看怎么样?”这是青荇唯一想到的解决方法,也是她想到最好的解决方法。
安洛听了点点头,然后说道:“我们还有录制一个道歉视频和一个如何分辨两者的视频,避免更多的人用了仿制的护肤品造成什么不好的影响,对了,等到仿制的化妆上。”安洛补充着说道。
青荇听了点点头,然后想了想补充道:“还有,这个护肤品对皮肤影响这么大,不可能是完全合格的,我们可以举报他们护肤品的成分,我对于这套护肤品的生产资质是存疑的,我怀疑他们生产的和他们备案的也许根本不是一个成分。”
想到这里,青荇有些着急的说道:“我们得快点去做了,我怀疑他们就是为了圈这一笔钱,也许早就已经坐好了别的打算。”说着青荇也顾不上安洛的身份,拽着安洛开始忙碌起来。
他们正忙的不可开交的时候,公司外面开始慢慢聚集了受到仿制护肤品伤害的顾客,青荇没有时间挨个解释,直接让人拿了新产品在外面支了个桌子解释,以免引起更大的波澜。
并且安洛还早早的就把公司的后门打开,避免员工被愤怒的受到欺骗的顾客不知情由误伤。
很快公司的官网列出了两条声明,一条是新产品停止售卖,升级包装,另一条就是产品与仿制产品的区别声明,最后还加了一条声明,新产品售价统一,从来没有在任何渠道任何时间降过价。
一直关注这个产品的老顾客看到这条声明当时就炸了,每个人都在看自己的护肤上沸沸扬扬。
有买错了化妆品并且已经用了的,连忙去医院就诊,有的实在是太生气了,顾不上就诊,直接联合起来准备找到仿制品的公司要求一个说法。
青荇和安洛一直忙到了半夜,才险险的控制住局势,但是因为这个化妆上的关注,并且相继有人挂出用了仿制品,脸受伤或者烂脸的照片,一瞬间新产品的口碑也跟着直线下降,新产品被人口诛笔伐,他们公司更是被人说成了是黑心公司和厂家。
而这个时候仿制品的成分也终于被检测出来了,安洛直接将它和自家的新产上,因为仿制品的成分含有许多的劣质香精和防腐剂,更是有许多的化学成分,所以才会造成这么大的反应。
这个时候也终于有理智的网友还有收到了新产友呼吁大家分清这是两个公司,美妆达人也将自己的测评结果如实的分享到网上,更是有第一批关注已经在用的顾客,将自己的使用感受都说了出来,一时之间,网上说什么的都有,舆论混乱不堪。
青荇为了给自己研发的新产品正名,第一次用私人微博公开了从产品研发到自己试用的整个过程和测评结果,其实青荇自从事情发生之后,心里有隐隐的预感和猜测,她总感觉这次的事情很有可能是男主和女主闹出来的,只怕男主和女主还有什么其他的后手,但是如今他们只能够解决眼前的难题。
更重要的是,青荇微微的不好意思偷偷的